Вы здесь

Как провести интервью

Светлана Макаревич
06.11.2013 г.
2777 0
После того как человек, не имеющий большого журналистского опыта, получает поручение взять интересное интервью, у него сразу возникает масса вопросов. Как провести интервью? С чего же начать? Как договориться о встрече? Какие вопросы подготовить? Что обязательно взять с собой? Как вести себя в ходе беседы? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в нашем материале.

Как провести интервью: пошаговая инструкция

Интервью – это очень популярный жанр журналистского творчества. Ни одна газета или журнал, выпуск новостей или документальный фильм не обходятся без него. Казалось бы, что может быть проще: интервьюер задает вопросы, а собеседник легко и непринужденно на них отвечает. На самом же деле содержательное интервью требует серьезной подготовки, определенных знаний и умений. Наш материал – это пошаговая инструкция  о том, как провести интересное интервью.    

Как подготовиться к проведению интервью

Шаг 1. Определяемся с целью

Чем более конкретно будет обозначена цель интервью, тем более качественным будет его результат. Да и потенциальный собеседник будет рад предварительно узнать о цели разговора, чтобы более тщательно к нему подготовиться.  
  • Что послужило поводом для проведения интервью с этим человеком?
  • Почему читателей интересует этот человек?
  • Какие новые факты про него вы хотите раскрыть в интервью?
  • Какой результат вы рассчитываете получить после знакомства читателей с готовым материалом?  
Если четко ответить на эти вопросы не получается, интервью рискует превратиться в малоинтересную беседу, лишенную смысла.  

Шаг 2. Собираем максимум информации о собеседнике

На подготовительном этапе очень важно собрать всю возможную информацию, которая касается человека или предмета разговора (ведь целью интервью может быть не только знакомство с личностью, но и беседа о деятельности человека, значимом событии и т.д.). Перед проведением интервью узнайте об интересных фактах из биографии собеседника, о его последних достижениях и новостях.

Сделаете анализ предыдущих интервью (если таковые имеются). Это позволит вам не повторять вопросы, на которые он отвечал уже не один раз, а также не затрагивать темы, которые человеку не очень приятны. Высокая информированность и владение темой разговора – лучшие спутники автора интервью. 

Важно! Интервью – это не анкета, построенная по принципу «вопрос-ответ». Нередко в этом случае даже из хороших вопросов и интересных ответов получается очень скучный материал только потому, что связь между автором вопросов и собеседником отсутствует. Хорошее интервью -  это живая беседа, по ходу которой могут возникать новые вопросы, вытекающие из предыдущих ответов. Интервьюеру будет очень сложно ее поддержать, если он плохо подготовился.    

Шаг 3. Определяемся со временем и местом проведения интервью

Решая вопрос о проведении интервью, важно помнить, что собеседник вам ничего не должен! Он имеет полное право отказаться от беседы, и к такому повороту событий тоже нужно быть готовым. Длительные уговоры или упрашивания, на которые в итоге человек поддается, как правило, приводят к вялому и неинтересному разговору.  

Опытные мастера пера отмечают, что официальный термин «интервью» нередко настораживает или вовсе отпугивает потенциального собеседника. Поэтому лучше его не употреблять, а использовать такие словосочетания: «хотелось бы узнать, что вы думаете по этому поводу…», «предлагаю поговорить на тему…», «наши читатели интересуются…».  

Еще одно негласное правило: место и время для проведения интервью назначаются собеседником. Если времени для разговора окажется мало, то ответы будут скомканными, а материал, скорее всего, получится сжатым и не очень удачным. Идеальный вариант, когда отвлекающие моменты в виде телефонных звонков, неожиданных приходов посторонних людей сведены к минимуму. Не забудьте предварительно согласовать с собеседником возможность записи разговора на диктофон и проведение фотосъемки.

Шаг 4. Составляем план вопросов

Перед тем как взять интервью, нужно немало потрудиться над подготовкой вопросов. Они бывают нескольких видов:
  • прямой вопрос (Назовите ваши увлечения)
  • непрямой вопрос (Как Вы проводите свободное время?)
  • открытый вопрос (Почему Вы решили заниматься дайвингом?)
  • закрытый вопрос (Дайвинг – это Ваше увлечение или профессия?) 
Прямой вопрос задают для получения конкретного ответа, непрямой вопрос используют, предполагая, что прямо собеседник не захочет отвечать. На открытые вопросы отвечают развернуто, на закрытые – более лаконично. 

Важно! Постарайтесь не задавать глупые и банальные вопросы (к примеру, про существование жизни на других планетах или из разряда «расскажите о себе»), а также те, на которые человек отвечал уже несколько раз. Избегайте вопросов, предполагающих односложные ответы. Вопросы должны быть максимально корректными. Лучше всего подготовить несколько тематических вопросных блоков: о профессиональной деятельности, о личной жизни, о планах и перспективах. Имейте в запасе несколько вопросов на случай внезапно возникшей паузы в разговоре.
        
Шаг 5. Собираемся на интервью

Интервьюеру при себе необходимо иметь диктофон, комплект запасных батареек или аккумуляторов, при необходимости – фотоаппарат. Вам не обойтись без блокнота и ручки для записи фамилий, дат, фактов и названий. Если среди них встретятся сложные или иностранные имена, названия, можно попросить собеседника проверить их написание, чтобы потом не пришлось краснеть за ошибки в собственном материале. Не забудьте про подготовленный план вопросов для интервью!      

Час X: как проводить интервью

Шаг 6.  Встречаем и приветствуем собеседника

Надеемся, что вам не нужно объяснять, почему опоздание на интервью недопустимо! Сразу перейдем к приветствию. От выбранного приветственного стиля может зависеть то, насколько успешным будет весь разговор. Есть несколько вариантов обращения к собеседнику:
  • официальное обращение: «Здравствуйте, Иван Иванович!»
  • полуофициальное обращение: «Здравствуйте, Иван!»
  • неофициальное обращение: «Здравствуй, Иван!»
  • фамильярное обращение: «Здравствуй, Ваня!»   
На выбор конкретной формы приветствия влияет возраст собеседника, его социальный статус, степень вашего знакомства.

Шаг 6. Начинаем интервью. Разминаемся

В начале беседы важно установить контакт с человеком, создать атмосферу доверия. Для этого повремените с важными и серьезными вопросами. Неторопливо расспросив собеседника о его увлечениях и интересах, вы позволите ему расслабиться и отвечать на дальнейшие вопросы более уверенно.

Уместный комплимент (не путать с лестью!) человеку, восхищение его деятельностью, открытием, произведением также могут иметь место в самом начале беседы. Умеренный и осторожный юмор приветствуется. При этом помните: одной неудачной шутки достаточно, чтобы испортить весь разговор.    
 
Расскажите собеседнику, чем вы занимаетесь, еще раз обозначьте тему  и актуальность предстоящего разговора. Не исключено, что он предложит, не теряя времени, перейти к делу. Прекрасно! Воспользуйтесь этим предложением!  
  
Шаг 7. Переходим к основным вопросам

Этот этап проведения интервью является основным, именно сейчас можно задавать вопросы, которые были подготовлены заранее. Их последовательность вы можете определить самостоятельно в зависимости от темы разговора. Можно следовать хронологическому, логическому или импровизационному принципу последовательности вопросов.

Если в разговоре возникла пауза, задавайте другой вопрос, не ждите ответа больше минуты. При этом не забывайте, что нередко пауза нужна человеку, чтобы сказать нечто крайне важное для него. Помните, что ваша заинтересованность и внимание – лучший стимул для собеседника к тому, чтобы интересно рассказывать и много вспоминать.   
 
Шаг 8. Завершаем интервью

Не затягивайте разговор! Интервью должно завершиться в означенное собеседником время на приятной  для него ноте. Не забудьте спросить его о том, хочет ли он что-либо добавить к сказанному, а также поблагодарить за разговор и пожелать всего наилучшего.

Вам остается обработать  и оформить информацию, которую вы получили в ходе интервью. Помните о журналистской этике! Никогда не искажайте факты и слова собеседника, передавайте их читателям максимально точно и достоверно. Ведь человек, согласившийся на откровенный разговор, доверил вам часть своей личной или профессиональной жизни.

Надеемся, что наша статья приоткрыла небольшую завесу тайны над тем, как проводить интервью. Желаем вам много интересных встреч и содержательных бесед!